Kniha a kurz komunikace na DVD jsou užitečné pro manažery a všechny lidi pohybující se v podnikatelském prostředí. Ovládnutí principů komunikačních dovedností pomáhá manažerům situace předvídat a aktivně ovlivňovat jejich řešení. Cílem této příručky je procvičení některých klíčových dovedností profesionální manažerské komunikace, tak aby se stala nedílnou součástí manažerova profesionálního image.

Publikace napomáhá zdokonalit:

- kulturu mluveného projevu

- kultivovanost řeči

- neverbální komunikaci

- normy etikety

- profesionální styl komunikace

- image

Součástí knihy je DVD, na kterém objevíte mnoho komunikačních situací v různých prostředích.

Prostřednictvím knihy i DVD se zamyslíte například nad tím, jak:

- správně vést firemní jednání nebo poradu týmu

- úspěšně absolvovat (nebo vést) přijímací pohovor

- správně telefonovat

- úspěšně zvládnout trapné situace

- s lehkostí proplout společenskými akcemi

O autorce:

Doc. PhDr. Květuše Lepilová, CSc.

Po absolutoriu Filozofické fakulty Masarykovy univerzity v Brně (bohemistika, rusistika) učila na středních školách, od roku 1973 působila jako vysokoškolská učitelka Univerzity Palackého, Ostravské univerzity a nyní Masarykovy univerzity.

Od roku 1993 se zabývala řečovou komunikací budoucích průvodců v cestovním ruchu a tlumočníků, jejich sociálně-psychologickými aktivitami ve filologickém vzdělávání. Mimo jiné vytvořila učební texty Řečová komunikace verbální a neverbální (pro tlumočníky v podnikatelské sféře a cestovním ruchu) (Ostrava 1998) a vedla vědecko-výzkumný kolektiv grantu s kolektivní monografií Cizojazyčná řečová komunikace ve sféře podnikání. Projekt anglicko- česko- německo- ruský (Ostrava 2004).

Součástí knihy je unikátní kurz komunikace na DVD.